一次和公交车的亲密接触

      终于走完保险流程了，记录一下吧。

      2010年7月，忘了哪一天了，送老婆去上班，平时常走的一条河边的小路不知道为什么爆堵，于是决定从马莲道那个十字路口右拐绕一下上莲花池东路。

      到了马莲道路口，车多人更多，自行车和汽车还有行人交织在一起蠕动。我跟着车流慢慢右转后，由于前面有很多新人和骑自行车的人穿梭，我就停了一下，停了有20秒，觉得车子一震，伸头出去一看，一个公交车414路和我亲密接触了。。。。

      下车后很愤怒，但也没有办法，好在警察就在旁边，处理问题的时候警察告我，你这是拐弯没有让直行，是你的全责，我靠，我拐过来都停下了，它右前撞我的左后轮还靠后，算我全责？

      我是那种比较“懦弱”类型的，想着自己有保险，而且当时周围人和车特别多，本来就堵，我们再一撞，那肯定更堵了。。。于是我说，算我全责，赶快处理了。

      警察很快给开完处理单，双方签字，那个很衰的公交车司机，真的一看就是个傻逼，特别颓废那种，要和我们私了，这是我第一次在路上行进中发生刮蹭，根本不知道该怎么处理，我想搞清楚私了是个怎么回事，因为我知道和公交车这种单位打交道特别麻烦。。。老婆在旁边一听私聊，不干了，私聊其实也就是给他100块完事，老婆倒不是心痛钱，是咽不下这口气，非要走保险，那好吧，走保险吧，然后报案，说我自己去定损，太平洋保险公司会有人去公交车定损。。。

      过了几天有空，我开车跑到亦庄马自达店修车，被告知，需要对方的各种“手续”齐全才能修车。。。我当时什么也不懂，就回来打电话问，一问气坏了，太平洋保险的定损员居然过了好几天都没有去定损，然后就给太平洋打电话，好容易把这事办了，然后给公交公司打电话，问什么时候能拿到手续，结果公交公司那边的业务员，今天开会，明天不在，一拖再拖，拖了又拖，从撞车之后都快一个月了，也没有拿到所谓的“手续”。。。

     我的车又要保养了，于是问朋友，用什么办法我可以先把车修了，得知自己掏钱就可以先修车，你奶奶的，4s店，太平洋保险你们他妈的早说啊，不就是点钱么，于是自己跑去花钱修车。。。

      修完车后我和老婆说，这事我不管了，于是老婆负责，又打了好多次电话，终于约到了公交公司的人，把手续拿回来了。于是某一天有空，我拿着手续去报销，到了太平洋保险公司报销的地方，业务员拿我的各种资料一看，说没有公交车的定损单，让我找一个太平洋的定损中心补开一定损单，我日他祖宗十八代。然后我把这事就给忘了。

      然后又去保养的时候，我想起了这事，顺便跑去定损，4s的定损员给当时给公交车定损的业务员打电话，被告知忘了此事，说回去帮我查查。我想也就是一点钱，不急，然后回去后又把这事忘了。

     后来老婆开车，车在公司停的被一个女人撞了，又去定损，我顺便又去问问能不能补开定损单，业务员给我查了半天，打了半天电话，告我，没有公交车的受损照片，给我出具不了，让我等等，我这人真的比较好说话，那就等等呗。

      过了一段时间，去德胜门的4s店修车，修车的时候顺便又去要定损单，结果这家4s店的定损员，默默唧唧的一下午，没给我搞定，最后我等的是在冒烟了，拿了资料回家，回家途中给太平洋打了投诉电话，超可气的是，太平洋的客服接到我的电话，问我好几次，你确定要投诉么？打完投诉电话效果立现，当天晚上7，8点，收到太平洋给公交车定损的那个人的电话说一定资料搞定。

      然后取车的时候，顺利开出了定损单，然后所有材料拿回家，然后我把这事给忘了。

      前几天突然想起，跑去报销了，钱顺利到账，奶奶的，前后过了5个月。。。开车真要小心，谁他妈的有时间老去耗得干这个。。。